Cos'è CallPilot AI per i concessionari? CallPilot risponde automaticamente alle chiamate in arrivo, raccoglie le richieste di servizio e riparazione, prenota gli appuntamenti in officina direttamente nel calendario e inoltra le richieste urgenti. Il sistema è conforme alla LPD svizzera e parla correntemente tedesco, svizzero-tedesco, francese e italiano.
"Prima perdevamo molte chiamate dei clienti quando tutto il personale era impegnato in officina. Da quando è attivo CallPilot AI, ogni chiamata viene gestita — anche il sabato mattina. La soddisfazione dei nostri clienti è migliorata notevolmente."
Nessun cambio di numero. Nessun tecnico. Onboarding in 1–2 giorni lavorativi.
Trasferisca semplicemente il Suo numero di telefono esistente a CallPilot AI — nessun cambio di numero, nessun tecnico necessario. Configurazione in meno di 10 minuti.
CallPilot AI risponde a nome Suo, qualifica la chiamata (servizio, preventivo, emergenza, appuntamento) e parla correntemente tedesco, svizzero-tedesco, francese e italiano.
Tutti i dettagli rilevanti (tipo di veicolo, descrizione del problema, dati di contatto, urgenza) vengono acquisiti automaticamente e inoltrati al Suo team.
Riceve un riepilogo tramite app o e-mail. Gli appuntamenti vengono prenotati direttamente nel Suo calendario. Richiama quando Le conviene.
La configurazione tecnica richiede meno di 10 minuti. CallPilot AI è generalmente pienamente operativo entro 1–2 giorni lavorativi — inclusa la configurazione per la Sua azienda.
Le nuove richieste di servizio vengono ricevute, registrate e inoltrate al collaboratore responsabile — anche quando tutto il personale è impegnato in officina.
Gli appuntamenti in officina vengono prenotati direttamente nel Suo calendario — niente più avanti e indietro, niente più chiamate perse.
I clienti che non possono essere raggiunti lasciano un messaggio — CallPilot AI prioritizza i richiami in base all'urgenza.
Le richieste di preventivo per riparazioni o acquisto di veicoli vengono raccolte in modo strutturato e inoltrate come compiti al Suo team.
Tedesco, svizzero-tedesco, francese, italiano — per i clienti di tutte le regioni della Svizzera.
Le chiamate dopo la chiusura e nel fine settimana vengono gestite — nessuna richiesta di servizio va persa.
All'inizio di ogni chiamata viene riprodotto automaticamente: "Questa conversazione è elaborata da un sistema automatizzato e può essere trascritta." Tutti i dati sono archiviati in Svizzera o nell'UE.
Demo gratuita — onboarding in 1–2 giorni lavorativi, nessun cambio di numero. Da CHF 149/mese.