KI FÜR AKUPUNKTUR & TCM

KI-Rezeptionist für Akupunktur & TCM —
Mehrsprachig, 24/7, nDSG-konform

Akupunktur-Sitzungen dauern 45–60 Minuten — in dieser Zeit ist kein Telefon möglich. CallPilot AI nimmt jeden Anruf entgegen, bucht Termine, erklärt Kassenleistungen und kommuniziert auf Deutsch, Französisch, Englisch und Chinesisch.

CallPilot AI — KI-Telefonassistent für die Schweiz.

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4 Sprachen
DE / FR / EN / ZH — für internationale Patienten
45–60 Min
Behandlungsdauer = kein Telefon möglich
nDSG
konform für sensible Gesundheitsdaten

Die Herausforderungen

  • ✕45–60-minütige Akupunktur-Sitzungen: Telefon ist während der Behandlung nicht möglich
  • ✕Internationale Patienten in der Schweiz sprechen oft kein Deutsch — Sprachbarriere bei Terminbuchung
  • ✕Kassenfragen (Helsana COMPLETA, Aquilana, welche KK übernimmt Akupunktur?) werden immer wieder gestellt
  • ✕TCM-Erstgespräche dauern 60–90 Minuten — Neupatienten haben viele Fragen vor der Buchung
  • ✕Nadelbehandlungen erfordern absolute Ruhe — Telefonunterbrechungen stören die Behandlungsatmosphäre
  • ✕Folgetermin-Serien (z.B. 5–10 Akupunktur-Sitzungen) manuell koordinieren ist aufwändig

Die CallPilot AI-Lösung

  • KI nimmt Anrufe während Behandlungen entgegen — absolute Ruhe während der Sitzung
  • Mehrsprachige KI: Deutsch, Französisch, Englisch (und Chinesisch auf Anfrage)
  • Kassenfragen-FAQ: Welche KK übernimmt Akupunktur? Helsana COMPLETA, Aquilana etc.
  • Erstgespräch-Buchung mit Vorab-Fragebogen für effiziente Anamnese
  • Folgetermin-Serien automatisch planen und bestätigen
  • 24/7 Erreichbarkeit für internationale Patienten in verschiedenen Zeitzonen

Was CallPilot AI für Ihre Praxis übernimmt

📞

Stille Behandlung, aktive KI

Während der Akupunktur-Sitzung herrscht absolute Ruhe. CallPilot AI nimmt alle Anrufe professionell entgegen — ohne Sie zu stören.

🌍

Mehrsprachige Kommunikation

Deutsch, Französisch, Englisch — automatisch erkannt. Ideal für internationale Patienten in Zürich, Genf, Basel und anderen mehrsprachigen Regionen.

❓

Kassenfragen automatisch beantworten

Welche Krankenkasse übernimmt Akupunktur? Helsana COMPLETA, Aquilana, Sympany — CallPilot erklärt die Kassenleistungen korrekt und aktuell.

📋

Erstgespräch-Buchung mit Vorabinfos

Neupatienten erhalten automatisch Vorabinformationen zur TCM-Anamnese und können das Erstgespräch direkt buchen.

🔄

Akupunktur-Serien koordinieren

5–10 Akupunktur-Sitzungen automatisch planen, bestätigen und erinnern. Keine manuelle Koordination mehr.

🛡️

nDSG-konformer Datenschutz

Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. CallPilot verarbeitet alle Daten nDSG-konform mit Schweizer Datenhaltung.

So funktioniert CallPilot AI für Ihre Praxis

01

KI-Check (30 Min)

Wir analysieren Ihre Praxis: Sprachen, Kassenzulassung, häufigste Patientenfragen, Behandlungsserien.

02

Konfiguration

CallPilot AI wird mehrsprachig konfiguriert: Leistungen, Kasseninfos, Erstgespräch-Ablauf, Folgetermin-Logik.

03

Integration

Verbindung mit Ihrem Kalender. Keine neue Software — CallPilot ergänzt Ihre bestehenden Prozesse.

04

Go-Live in 48h

Ihre mehrsprachige KI-Rezeptionistin ist aktiv. Absolute Ruhe während Behandlungen — kein Anruf mehr verpasst.

CALLPILOT IN AKTION

So erleben Ihre Patienten CallPilot.

Kein Anruf geht verloren — auch wenn Sie gerade in einer Behandlung sind.

CallPilot
Anruf entgegengenommenSofort · kein Warten
24/7 erreichbar
"Viele meiner Patienten sprechen Englisch oder Französisch. CallPilot kommuniziert in allen Sprachen — und ich werde während der Behandlung nicht mehr gestört. Perfekt für meine TCM-Praxis."
Dr. med. Li W.
TCM & Akupunktur · Genf

Häufige Fragen

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