Speziell für Schweizer Handwerksbetriebe

KI Telefonassistent für Handwerksbetriebe
in der Schweiz

Was ist CallPilot AI für Handwerker?
CallPilot beantwortet eingehende Telefonanrufe automatisch, qualifiziert Kundenanfragen (z.B. Reparatur, Offerte, Notfall) und kann Termine direkt in bestehende Kalender eintragen. Das System ist nDSG-konform und spricht fliessend Schweizerdeutsch, Deutsch, Französisch und Italienisch.

"Früher habe ich viele Aufträge verloren, weil ich auf der Baustelle nicht ans Telefon gehen konnte. Seit CallPilot AI läuft, werden alle Anrufe entgegengenommen. Mein Umsatz ist deutlich gestiegen."

Marco Bianchi
Sanitär & Heizung, Luzern

Schreiner — Offertanfrage

24/7 erreichbar
Offertanfrage
KI aktiv
CallPilot

Autogarage — Terminverschiebung

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Offertanfragen

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Reinigung & Hauswartung

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Sprechen Sie jetzt mit Markus

KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe — kostenlos testen, kein Login nötig.

Simulieren Sie einen echten Kundenanruf bei einem Sanitär- oder Heizungsbetrieb.

Markus, digitaler Telefonassistent für Handwerksbetriebe

Markus

Digitaler Telefonassistent für Handwerksbetriebe

Markus wartet auf Ihren Anruf

Markus wartet auf Ihren Anruf
Notfälle erkennen
Anfragen qualifizieren
Termine vorbereiten
Deutsch, Français & Italiano
24/7 erreichbar

Beispiel-Szenarien:

Herausforderung für Markus

Versuchen Sie Markus mit schwierigen Kundensituationen aus dem Konzept zu bringen.

Was nach dem Anruf passiert

Kunde ruft an
Markus beantwortet
Anliegen erfasst
Termin vorbereitet
SMS / WhatsApp Bestätigung
Handwerker erhält Lead

So könnte ein Lead nach dem Gespräch aussehen

NameMax Muster
Telefon079 123 45 67
AnliegenRohrbruch in Küche
DringlichkeitNotfall
Adresse8000 Zürich
StatusAn Betrieb weitergeleitet

CallPilot strukturiert jede Anfrage automatisch und leitet sie an Ihr Team weiter.

Bereit für Ihren eigenen KI-Telefonassistenten?

Testen Sie CallPilot mit Ihrem eigenen Unternehmen und erleben Sie, wie verpasste Anrufe zu neuen Kunden werden.

In 4 Schritten einsatzbereit

Kein Nummernwechsel. Kein Techniker. Onboarding in 1–2 Werktagen.

1

Nummer weiterleiten

Sie leiten Ihre bestehende Telefonnummer an CallPilot AI weiter — kein Nummernwechsel, kein Techniker nötig. Einrichtung in unter 10 Minuten.

2

KI nimmt Anruf entgegen

CallPilot AI meldet sich in Ihrem Namen, qualifiziert den Anruf (Auftrag, Offertanfrage, Terminbuchung oder -verschiebung) und spricht fliessend Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch und Italienisch.

3

Informationen strukturiert erfassen

Alle relevanten Angaben werden automatisch erfasst: bei Aufträgen Adresse und Dringlichkeit, bei Offertanfragen Umfang und Wunschtermin, bei Terminverschiebungen der neue Wunschslot. Alles strukturiert per E-Mail ans Team.

4

Sie entscheiden — wann Sie wollen

Sie erhalten eine Zusammenfassung per App oder E-Mail. Termine werden direkt in Ihren Kalender gebucht. Sie rufen zurück, wenn es passt.

Wie lange dauert das Onboarding?
Die technische Einrichtung dauert unter 10 Minuten. CallPilot AI ist in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen vollständig einsatzbereit — inklusive Konfiguration auf Ihren Betrieb.

Was CallPilot AI für Handwerksbetriebe tut

Auftragsannahme

Neue Aufträge werden entgegengenommen, protokolliert und an den zuständigen Mitarbeitenden weitergeleitet.

Terminplanung & Verschiebungen

Kundentermine werden direkt in Ihren Kalender gebucht. Kunden können auch bestehende Termine verschieben — CallPilot findet den neuen Slot und aktualisiert den Kalender automatisch.

Rückruf-Management

Kunden, die nicht erreicht werden, hinterlassen eine Nachricht — CallPilot AI priorisiert Rückrufe.

Offertanfragen

CallPilot fragt alle nötigen Angaben ab (Art der Arbeit, Adresse, Umfang, Wunschtermin) und sendet eine vollständige, strukturierte Offertanfrage per E-Mail direkt ans zuständige Team — bereit zur Ausarbeitung.

Mehrsprachig

Deutsch, Französisch, Italienisch — für alle Regionen der Schweiz.

Ausserhalb der Arbeitszeit

Anrufe nach Feierabend und am Wochenende werden entgegengenommen — kein Auftrag geht verloren.

Wann Anfragen im Handwerk häufig liegen bleiben

Gerade in Schweizer Handwerksbetrieben kommen Anrufe oft genau dann rein, wenn niemand sauber aufnehmen kann. CallPilot ist für diese Engpass-Momente gedacht: als Unterstützung für Ihr Team, nicht als Ersatz für gute Mitarbeitende.

  • Das Team ist auf der Baustelle und kann nicht abheben.
  • In der Werkstatt läuft eine Maschine und niemand hat freie Hände.
  • Bei einer Montage ist volle Konzentration nötig und Rückrufe bleiben liegen.
  • Während eines Kundentermins kommt genau die nächste Anfrage rein.
  • Ein dringender Notfall oder eine Offertenanfrage landet im falschen Moment auf dem Telefon.

Strukturiert statt nur «bitte zurückrufen»

  • Anliegen und Art der Anfrage
  • Rückrufnummer und Ansprechperson
  • Dringlichkeit oder Notfallhinweis
  • Adresse oder Objekt
  • gewünschter Termin oder Zeitfenster
  • Offerten-, Ausmass- oder Projektangaben

So erhält Ihr Team eine brauchbare Grundlage für Rückrufe, Terminplanung, Offerten und Notfallentscheide - auch wenn das Büro gerade nicht besetzt ist.

So kann ein typischer Anruf aufgenommen werden

  1. 1

    Markus meldet sich im Namen Ihres Betriebs und fragt nach dem konkreten Anliegen.

  2. 2

    Bei einer Offertenanfrage fragt Markus Ort, Umfang, Wunschtermin und Kontaktdaten ab.

  3. 3

    Bei einem dringenden Fall erfasst Markus Dringlichkeit, Adresse und Rückrufnummer besonders sauber.

  4. 4

    Ihr Team erhält danach eine strukturierte Zusammenfassung und kann gezielt zurückrufen oder direkt disponieren.

Relevante CallPilot-Seiten für Handwerksbetriebe

Wenn Sie Handwerk, Telefonservice und Preisstruktur im Zusammenhang prüfen möchten, finden Sie hier die wichtigsten Kernseiten für Google und für Ihren eigenen Entscheidungsprozess.

nDSG-konform — Gesetzliche KI-Ansage inklusive

Zu Beginn jedes Anrufs wird automatisch abgespielt: "Dieses Gespräch wird von einem automatisierten System verarbeitet und kann transkribiert werden." Alle Daten werden in der Schweiz oder der EU gespeichert.

Häufige Fragen

Bereit für CallPilot AI in Ihrem Handwerksbetrieb?

Kostenlose Demo — Onboarding in 1–2 Werktagen, kein Nummernwechsel nötig. Ab CHF 149/Monat.